チケットカウンター 高木 智
船と陸上の架け橋になりたい・・・
お客様が、ロイヤルウイングにいらっしゃってはじめにお目にかかるのが、私たちです。
ロイヤルウイングに楽しみにお越し頂くお客様が、チェックインをなさるのが、チケットカウンターです。
初めてご乗船なさる方、お誕生日や記念日などのイベントでご利用の方、いつもご乗船いただくご常連の方々。
これから始まるクルーズへの、たくさんの想いをチェックインと共に船へと託します。
私は、昨年の夏まで船内のカスタマーサービスとしてお客様と接しておりました。今は、その経験を活かして船と陸をつなぐ架け橋になれたらと思っています。
チケットカウンターでのお手続きは、出航時間までの限られた時間ですので、なかなかお一人お一人とゆっくりお話できる機会が少なく、残念なのですが、平日、お客様が下船をなさる際にゲートでお出迎えをさせていただいています。
私を見かけたら、ご乗船のご感想など、お声を掛けていただいたら、とても嬉しいです。
