エンターティメント部 サービス課 中村 真希
エンターテイメント部 中村 真希
お客様の笑顔が一番の支えです
私は船の中の「ローズ」というレストランで働いています。
ローズは、主にコース料理をご用意しているレストランです。
私はお客様にお飲み物やお料理をお持ちするサービス係です。
毎日様々なお客様にお会いしますが、
その中でも何かの記念日やお誕生日にご利用されるお客様が
数多くいらっしゃいます。
お祝いにご注文いただいたケーキや花束をお持ちするのも
私たちの大切な役目です。
ある時、ご結婚記念日でご乗船されたお客様がいました。
旦那様がご注文の花束をこっそりお渡ししておき、
旦那様が奥様に「いつもありがとう」と言いながらお渡ししていました。
すると奥様は涙を流してずっと花束を抱いていました。
そのお客様にお帰りの際
「とても素敵な日になりました」と言ってもらえました。
そして何より、お客様の素敵な笑顔を見れて私も心が温かくなりました。
ロイヤルウイングにご乗船してくださるお客様にとって
素敵なひとときになるよう、そしてお客様の素敵な笑顔が見れるよう
これからも努力していきたいと思います。
皆様のご乗船をお待ちしております。
